"Varmetelefonparasol"

Nøgleindlæringer

Om regionen

Klimatrusler

Byer som Kassel er særligt udsat for stigende temperaturer, fordi der kan forekomme temperaturforskelle på op til 6 °C i byen i forhold til dens omgivelser (varmeøeffekt). Som følge heraf skal byområderne gøre en særlig indsats for at tilpasse sig de stigende temperaturer som følge af klimaændringerne. På trods af at varmestress påvirker os alle negativt, kan varme udgøre en alvorlig fare for de ældre, uden at de indser det.

Derfor har byen Kassel indført"varmetelefonparasol", der informerer de ældre om den kommende varme i byen, og hvordan de kan beskytte sig selv.

En veletableret tjeneste

Seniors' Advisory Board tilbyder tjenesten, som er det uafhængige organ og kontaktpunkt for alle ældre i Kassel, der repræsenterer deres interesser. Fra den 15. juni^til den 31. august giver^medlemmer af Seniors' Advisory Board gratis oplysninger om alle varmeadvarsler på niveau 2 udstedt af den tyske vejrtjeneste for byen Kassel. Niveau 2-advarsler betyder, at den opfattede temperatur stiger til over 38 °C og udgør ekstrem varmebelastning for kroppen. Efter registrering er tjenesten tilgængelig for den ældre befolkning på 65 år og derover.

Ud over at give oplysninger om forestående varme giver medlemmerne af seniorernes rådgivende udvalg tips om, hvordan man beskytter sig mod overdreven varmestress under telefonopkaldene. Disse anbefalinger omfatter:

• Drikker nok væske
• Søger skyggefulde steder i frokostpausen
• Lufter huset i de tidlige morgentimer

Under telefonsamtalen holder medlemmerne af seniorernes rådgivende udvalg, som er frivillige, øje med tegn på sundhedsproblemer. Om nødvendigt kontakter de frivillige den ældres ansvarlige praktiserende læge. Ældre mennesker undervurderer ofte de sundhedsrisici, der er forbundet med varme. Personlig kontakt gør det muligt at identificere den personlige sundhedsrisiko og bestemme individuelle forebyggende foranstaltninger. De ældre kontaktes telefonisk, fordi de over 65-årige stadig er bedst tilgængelige over telefonen sammenlignet med andre digitale værktøjer (f.eks.
apps).
På lang sigt er målet også at nå ud til andre sårbare grupper, f.eks. kronisk syge og gravide eller børn.

Planlægning og implementering af varmetelefonen

Varmetelefonkonceptet går tilbage til 2010, hvor byen Kassel etablerede en række pilotdistrikter til håndtering af byopvarmning. Disse distrikter fik til opgave at udvikle og afprøve eksemplariske varmetilpasningsforanstaltninger, og på naboskabsniveau blev varmeforebyggelsesnetværket grundlagt. Inden for varmeforebyggelsesnetværket samarbejder interessenter på tværs af sektorer og fagområder om at udvikle tilpasningsforanstaltninger.

Som led i netværket blev der afholdt en naboskabskonference i 2010, hvor deltagerne drøftede klimaændringer og deres indvirkning på den ældre befolknings sundhed. De så på forebyggelsesstrategier, ideen om varmetelefonen blev født, og konceptet blev videreudviklet. På grund af de positive erfaringer og den brede offentlige feedback blev varmetelefonen udvidet til hele byen i 2011.

Især ældre, kronisk syge og plejekrævende, men også børn kan blive ramt af problemer på grund af varmestress om sommeren, som kan håndteres godt ved at tage passende forholdsregler.

Markus Heckenhahn Koordinator på Sundhedsafdelingen i Kassel.

Fleksibilitet, frivilligt arbejde og et socialt aspekt kendetegner varmetelefonen

Indtil videre findes der ikke noget tilsvarende projekt. Parasolvarmetelefonen er unik i Tyskland. Foranstaltningen kan tilpasses til [...] vejrforhold på daglig basis og er derfor [...] yderst fleksibel på grund af dens blotte udvidelse af tilbuddet.

Markus Heckenhahn, koordinator i sundhedsafdelingen i Kassel.

Grundlaget for varmetelefonen er personligt engagement og frivilligt arbejde for de mennesker, der ringer til de ældre. Telefonen er ikke en åben servicelinje, og brugerne skal registreres for at bruge den. Seniors' Advisory Board har et kontor i byen Kassel, hvor bestyrelsen informerer om arrangementer inden for seniorprogrammet, hverdagsproblemer og alderdom i konsultationstiden. På grund af den store interesse for varmetelefonen og de frivilliges engagement er tjenesten økonomisk levedygtig. Et andet positivt resultat er tjenestens sociale dimension. De ofte ensomme, ældre mennesker har mulighed for at tale med nogen, og initiativet resulterer i en social merværdi.

En positiv bivirkning var også tilgangen og kontakten med ældre mennesker, der bor alene, og glædede sig meget over den sociale kontakt til varmetelefonpersonalet.

Manfred Aul, formand for Seniors' Advisory Board.

Evalueringen af KLIMZUG-Nordhessen, som er et tværfagligt fælles projekt, konkluderede, at foranstaltningen med succes hjælper med at advare folk i tide om ekstrem varme og dermed forhindrer alvorlige sundhedsproblemer.

Sammenfatning

Yderligere oplysninger

Kontaktoplysninger