Una metodología de cinco pasos para diseñar formularios de comunicación que contribuyan al cambio de comportamiento

Descripción

Las medidas de comunicación pueden aumentar el comportamiento protector con respecto al cambio climático, los peligros naturales y otros riesgos para la salud. Para ser eficaz en dicha comunicación, diseñamos una metodología de cinco pasos y la aplicamos al comportamiento protector de la salud durante los extremos térmicos en Austria. Los cinco pasos son los siguientes:

1. selección del grupo objetivo, una evaluación multicriterio (MCA) para identificar el grupo objetivo más importante, lo que llevó a la identificación de las enfermeras móviles de atención médica como nuestro grupo objetivo principal;
2. análisis del grupo objetivo mediante entrevistas para identificar factores y barreras para el comportamiento protector; para las enfermeras móviles de atención médica, los conductores fueron sus percepciones sobre el cambio climático, las creencias de control, las percepciones de los modelos a seguir y el grado de pensamiento sobre el calor y la salud, y las barreras fueron el fatalismo y el estrés laboral;
3. desarrollo de formatos de comunicación específicos del grupo objetivo que abordan los factores y barreras identificados: para las enfermeras, diseñamos un formato de taller, videos animados y dos formatos de impresión;
4. prueba previa de formatos en grupos focales: estos revelaron que nuestros formatos eran efectivos para aumentar la conciencia del riesgo de calor, la competencia y el comportamiento protector entre las enfermeras;
5. mejora de los formatos en función de los resultados de la prueba previa, por ejemplo, modificamos el formato del taller para convertirse en un espacio para el aprendizaje mutuo.

 

Estos cinco pasos se pueden aplicar a otros proyectos donde la conciencia, la competencia o el comportamiento se incrementarán por medio de la comunicación.

Informacion de referencia