Adaptation dans le tourisme d'hiver à Spessart (Allemagne)

Selon la stratégie d’adaptation au changement climatique de la Hesse, sur la période 1951-2010, les précipitations ont augmenté en moyenne d’environ 5 % sur l’ensemble de l’État, suivant une tendance linéaire. En particulier, les saisons de printemps, d'automne et d'hiver ont connu une augmentation d'environ 12 à 17 % chacune. En été, en revanche, il y a eu une baisse d'environ 16%. Dans le même état, la tendance linéaire au réchauffement entre 1951 et 2000 était de 0,9 °C et entre 1951 et 2010 était de 1,3 °C.

Une évaluation de 25 simulations climatiques régionales différentes pour la Hesse est disponible pour le scénario RCP 8.5. La moyenne de toutes les simulations aboutit à une augmentation de la température moyenne annuelle d'environ 1,7 °C (avec une fourchette de 1,1 °C à 2,6 °C) d'ici le milieu du siècle (2031-2060) par rapport à 1971-2000. D'ici la fin du siècle (2071-2100), le chauffage de la Hesse devrait atteindre 3,1 °C (avec une fourchette de 1,9 à 3,7 °C).

Les signaux de réchauffement les plus forts sont attendus en été et en hiver, ce qui réduira encore le nombre de jours de neige. La réduction des jours de neige (les estimations varient entre -20 % et -40 % d'ici la fin du siècle) réduira encore le nombre de jours pendant lesquels le ski est possible et la capacité de maintenir l'infrastructure de ski existante économiquement durable.

L'objectif de la région touristique de Spessart est de développer des offres touristiques vers toutes les activités de l'année, en compensant les pertes dans le secteur liées au ski qui se sont produites en raison de la réduction de la sécurité de la neige et des chutes de neige résultant du changement des conditions climatiques.

Le développement stratégique du tourisme nécessite des objectifs clairement définis, contraignants et vérifiables, partagés et soutenus par toutes les parties prenantes concernées. Dans ce contexte, les objectifs de développement touristique de Spessart ont été définis conjointement par les parties prenantes, opérationnalisés et consignés dans le plan de développement stratégique. Selon le plan, les caractéristiques distinctives de la marque touristique "Spessart" se concentrent sur une relation étroite avec l'espace naturel et les expériences de la nature ainsi que les coutumes historiquement enracinées et l'identité régionale des personnes et des entreprises.

Sur la base des résultats d’une étude de marché et compte tenu des caractéristiques spécifiques de la destination, plusieurs ateliers de quatre groupes touristiques cibles clés et de deux «groupes cibles d’intérêt particulier» ont été organisés pour la préparation du plan stratégique de développement des activités touristiques. Parmi les groupes cibles figurent: "amoureux actifs de la nature", "randonneurs", "sophistiqués brise-ville axés sur la culture", "touristes intéressés par la décélération axée sur la qualité", "vélo de montagne" et "famille".

Sur la base du processus susmentionné, quatre thèmes de profil ont été définis pour Spessart en étroite coopération avec des experts du tourisme: «randonnée», «vélo de montagne», «bien-être» et «culture» ont constitué les piliers de l’orientation thématique du développement du tourisme, de la diversification du tourisme et d’une commercialisation efficace dans la région de Spessart. Cela a déclenché le développement détaillé des offres touristiques, entraînant des changements dans les infrastructures, les services et la communication. Certaines des mesures mises en œuvre dans ce contexte revêtent de l’importance en termes d’adaptation accrue à la diminution expérimentée et attendue du nombre de jours de neige et à la réduction des conditions propices au ski:

• Changement du secteur touristique vers des offres toute l'année, en particulier en mettant l'accent sur la randonnée et le vélo et l'augmentation des offres culturelles et de bien-être.
• Enlèvement de l'une des trois remontées mécaniques en raison de l'arrêt de l'utilisation en hiver.
• Utilisation d'autres remontées mécaniques en été pour le VTT et la randonnée ainsi qu'en hiver s'il y a de la neige.
• Construction de nouveaux sentiers pour le vélo et la randonnée.
• Nouveau concept de communication axé sur les activités touristiques toute l'année. Cela s’inscrit dans le positionnement de la région en tant que région pour une «expérience forestière et naturelle innovante ou inspirante».

Outre les ateliers axés sur les groupes de touristes cibles décrits dans la section susmentionnée sur les «Solutions», d’autres activités de mobilisation ont été menées. Plus précisément, les besoins individuels et les intérêts des partenaires potentiels de la coopération (tels que les hôtes, les fournisseurs d'installations de loisirs, les municipalités et les entreprises) dans le plan de commercialisation de la destination Spessart ont été pris en compte par une consultation intensive. Pour assurer la participation la plus élevée possible, Spessart Tourismus und Marketing GmbH a mis en place un centre d'excellence, y compris une personne de contact compétente, pour toutes les questions des prestataires de services touristiques locaux ainsi que des prestataires de services de marketing et de vente. Dans la mise en œuvre du marketing de destination par Spessart Tourismus und Marketing GmbH, la coordination étroite et le transfert des responsabilités pour certaines activités aux prestataires de services (par exemple en raison de présentations communes de nouvelles offres touristiques) sont nécessaires. Sur la base du plan de commercialisation et de vente de l'année suivante, une mesure de l'efficacité et une évaluation des mesures mises en œuvre sont effectuées.

Les facteurs de succès de la nouvelle stratégie d'activités touristiques dans la région de Spessart comprennent une bonne communication avec les parties prenantes et un programme de financement spécifique pour la diversification qui soutient les partenaires de coopération lors de la prise d'activités pour développer de nouvelles offres touristiques, jusqu'à 50% des coûts d'une manière non bureaucratique (facile à appliquer). Le fonds de subvention a une valeur de 500 000 euros. Grâce à ce financement, le district soutient des initiatives qui rendent Spessart plus excitant et plus riche en événements pour les touristes. L'éventail des projets financés est donc large. Le financement est destiné à la fois à des actions structurelles et à des initiatives de coopération clairement axées sur le tourisme. En outre, le nouveau concept de communication envers les clients potentiels présentant la région comme une destination toute l'année est un facteur de succès important.

Les facteurs limitatifs qui entravent le processus de diversification et de commercialisation sont les suivants: la mauvaise qualité de certains hôtels et restaurants, les heures d'ouverture limitées de certaines offres touristiques (non conviviales) et la présence insuffisante sur le web. En outre, les offres touristiques concentrées dans l'espace (par exemple, le vélo de montagne principalement dans le district sud de Main-Kinzig, le tourisme urbain principalement à Hanau) rendent difficile la commercialisation conjointe de la destination.

Les coûts de la transformation du secteur touristique de Spessart sont partagés entre Spessart Tourismus und Marketing GmbH et des prestataires de services privés et publics. Les fonds européens et régionaux couvrent une partie des coûts et jouent un rôle essentiel dans la réduction de la charge, en particulier pour les coûts d’investissement. Selon Spessart Tourismus und Marketing GmbH, les avantages de la nouvelle stratégie touristique, y compris en termes d'adaptation au climat, sont un changement réussi des visites des clients de la saison hivernale à l'année complète et une augmentation globale du nombre de touristes à long terme. Selon une étude de la chambre de commerce, environ 500 millions d'euros par an restent dans le secteur du tourisme, assurant environ 9.000 emplois. La plupart de cela vient des touristes de jour.

Le document le plus pertinent (même s'il n'est pas juridiquement contraignant) est le plan de développement stratégique pour les activités touristiques. Il définit le cadre général des activités touristiques et de leur développement stratégique, en tenant compte également de l’adaptation au changement climatique.

Le processus d'adaptation s'inscrivait dans le cadre du développement des activités touristiques dans la région. Globalement, les mesures sont mises en œuvre depuis 2000. Cependant, depuis la création de Spessart Tourismus und Marketing GmbH en 2016, ils sont continuellement développés dans le cadre du développement touristique global de la région.

Les mesures mises en œuvre sont progressivement adaptées non seulement en tenant compte de l’évolution du système climatique, mais aussi des besoins des touristes, qui constituent un moteur majeur du processus de diversification.

Bernhard Mosbacher
Spessart Tourismus und Marketing GmbH
Seestr. 11, 63571 Gelnhausen
Tel: 06051/88772-14
E-Mail: bernhard.mosbacher@spessart-tourismus.de 

Spessart Tourismus und Marketing GmbH et le plan stratégique de développement d'une destination touristique à Spessart