La capacité des entreprises touristiques locales à répondre à la variabilité climatique et au changement à long terme: Études de cas qualitatives sur l’apprentissage organisationnel dans le secteur autrichien du tourisme hivernal

Les connaissances croissantes sur les options d’affaires dans le secteur du tourisme d’hiver alpin pour répondre aux impacts du changement climatique ne sont pas accompagnées d’une compréhension suffisante de la capacité requise des organisations commerciales à envisager, planifier et mettre en œuvre ces options. La perspective de gestion d’entreprise de l’apprentissage organisationnel nous permet de regarder sous la surface d’une organisation d’entreprise afin de comprendre les processus moteurs et inhibants qui constituent la capacité des entreprises touristiques à réagir efficacement au changement climatique. Sur la base d’entretiens qualitatifs avec des responsables organisationnels du secteur du tourisme d’hiver alpin autrichien, 20 études de cas organisationnelles permettent de reconstituer des points de vue subjectifs sur la variabilité climatique et les tendances à long terme. La qualité de la gestion de l’information sur le climat et l’intégration des expériences climatiques locales avec des données probantes externes — en particulier de la part des médias de masse — se sont révélées être des processus importants qui motivent la réponse. L’expérimentation active de produits touristiques alternatifs et la prise en compte des avantages des mesures d’intervention liés au changement climatique réduisent l’obstacle à l’adaptation des stratégies commerciales au changement climatique. Compte tenu de la forte interdépendance économique des entreprises touristiques alpines locales, le développement d’une gestion commune de l’information climatique, menée par des acteurs locaux plus forts tels que les téléphériques, est conçu comme des points de départ pour renforcer la capacité d’intervention locale globale.