Penkių žingsnių metodika, skirta komunikacijos formatams, kurie gali prisidėti prie elgesio pokyčių, kurti

Komunikacijos priemonės gali padidinti apsauginį elgesį, susijusį su klimato kaita, gamtiniais pavojais ir kitais pavojais sveikatai. Kad toks bendravimas būtų veiksmingas, sukūrėme penkių žingsnių metodiką ir pritaikėme ją sveikatos apsaugos elgesiui ekstremalių karščių metu Austrijoje. Penki etapai yra tokie:

1. tikslinių grupių atranka, daugiakriterinis vertinimas, siekiant nustatyti svarbiausią (-ias) tikslinę (-es) grupę (-es), po kurio mobilieji sveikatos priežiūros slaugytojai buvo įvardyti kaip mūsų pagrindinė tikslinė grupė;
2. tikslinės grupės analizė per pokalbius, siekiant nustatyti apsauginio elgesio veiksnius ir kliūtis: mobiliesiems sveikatos priežiūros slaugytojams veiksniai buvo jų suvokimas apie klimato kaitą, kontroliuojantys įsitikinimai, sektinų pavyzdžių suvokimas ir mąstymo apie šilumą ir sveikatą mastas, o kliūtys buvo fatalizmas ir stresas darbe;
3. konkrečioms tikslinėms grupėms skirtų komunikacijos formatų, skirtų nustatytiems veiksniams ir kliūtims šalinti, kūrimas – slaugytojams sukūrėme dirbtuvių formatą, animacinius vaizdo įrašus ir du spausdinimo formatus;
4. iš anksto išbandyti formatus tikslinėse grupėse – jie atskleidė, kad mūsų formatai buvo veiksmingi didinant slaugytojų informuotumą apie karščio riziką, kompetenciją ir apsauginį elgesį;
5. formato tobulinimas remiantis išankstinių testų rezultatais, pavyzdžiui, mes pakeitėme praktinio seminaro formatą, kad jis taptų tarpusavio mokymosi vieta.

Šie penki etapai gali būti taikomi kitiems projektams, kuriuose informuotumas, kompetencija ar elgesys turi būti didinami komunikacijos priemonėmis.