A capacidade das empresas de turismo vinculadas localmente para responder à variabilidade climática e às mudanças a longo prazo: Estudos de Caso Qualitativos sobre Aprendizagem Organizacional no Setor de Turismo de Inverno Austríaco

O crescente conhecimento sobre as opções empresariais no setor do turismo de inverno alpino para responder aos impactos das alterações climáticas não é acompanhado por uma compreensão suficiente da capacidade necessária das organizações empresariais para considerar, planear e implementar essas opções. A perspectiva de gestão empresarial da aprendizagem organizacional permite-nos olhar sob a superfície de uma organização empresarial, a fim de compreender os processos de condução e inibição que constituem a capacidade das empresas de turismo para responder eficazmente às mudanças climáticas. Com base em entrevistas qualitativas com gestores organizacionais do setor do turismo de inverno alpino austríaco, 20 estudos de caso organizacionais fornecem reconstruções de pontos de vista subjetivos sobre a variabilidade climática e as tendências a longo prazo. A qualidade da gestão da informação sobre o clima e a integração das experiências climáticas locais com provas externas — em especial dos meios de comunicação social — foram consideradas processos importantes que impulsionam a motivação para responder. A experimentação ativa com produtos turísticos alternativos e a consideração de cobenefícios independentes das alterações climáticas das medidas de resposta reduzem o obstáculo à adaptação das estratégias empresariais às alterações climáticas. Dada a forte interdependência económica das empresas de turismo alpino ligadas a nível local, o desenvolvimento de uma gestão conjunta da informação climática, liderada por intervenientes locais mais fortes, como os operadores de teleféricos, é concebido como ponto de partida para reforçar a capacidade de resposta local global.