„Топлинен телефон чадър“

Ключови уроци

За региона

Климатични заплахи

Градове като Касел са особено изложени на повишаващи се температури, тъй като в града могат да възникнат температурни разлики до 6 °C в сравнение с околностите му (ефект на градския топлинен остров). В резултат на това градските райони трябва да положат специални усилия, за да се адаптират към повишаващите се температури, дължащи се на изменението на климата. Въпреки че топлинният стрес оказва отрицателно въздействие върху всички нас, топлината може да представлява сериозна опасност за възрастните хора, без те да го осъзнават.

Затова град Касел е въвел„Топло Телефонен чадър“, информирайки възрастните за предстоящата жега в града и как да се защитят.

Добре установена служба

Консултативният съвет на възрастните хора предлага услугата, която е независим орган и звено за контакт за всички възрастни хора в град Касел, за да представляват техните интереси. От 15^юни до 31 август^{членовете} на Консултативния съвет за възрастни предоставят безплатна информация за всички предупреждения за топлина на ниво 2, издадени от германската метеорологична служба за град Касел. Предупрежденията от ниво 2 означават, че възприеманата температура се повишава над 38 °C и създава екстремен топлинен стрес за тялото. След регистрацията услугата е достъпна за възрастни хора на възраст 65 и повече години.

Освен че предоставят информация за предстояща топлина, членовете на Консултативния съвет на възрастните дават съвети как да се предпазите от прекомерния топлинен стрес по време на телефонните разговори. Тези препоръки включват:

• Пиене на достатъчно течности
• Търсене на сенчести места по време на обяд
• Издухване на къщата рано сутрин

По време на телефонния разговор членовете на Консултативния съвет на старшите, които са доброволци, се грижат за признаци на здравословни проблеми. Ако е необходимо, доброволците се свързват с отговорния общопрактикуващ лекар на възрастното лице. Възрастните хора често подценяват рисковете за здравето, свързани с топлината. Личният контакт дава възможност да се идентифицира личният риск за здравето и да се определят индивидуалните превантивни мерки. Възрастните хора се свързват по телефона, тъй като над 65-годишните все още са най-достъпни по телефона в сравнение с други цифрови инструменти (напр. приложения).

В дългосрочен план целта е да се достигне и до други уязвими групи, като хронично болни и бременни хора или деца.

Планиране и внедряване на топлинния телефон

Концепцията за топлинен телефон датира от 2010 г., когато град Касел създаде набор от пилотни райони за справяне с градското отопление. Тези райони са натоварени с разработването и тестването на примерни мерки за адаптиране на топлината, а на ниво квартал е създадена Мрежата за превенция на топлината. В рамките на мрежата за превенция на топлината заинтересованите страни си сътрудничат в различни сектори и дисциплини за разработване на мерки за адаптация.

Като част от мрежата през 2010 г. се проведе конференция за съседство, по време на която участниците обсъдиха изменението на климата и неговото въздействие върху здравето на възрастните хора. Те разгледаха стратегиите за превенция, роди се идеята за топлинния телефон и концепцията беше доразвита. Благодарение на положителния опит и широката обществена обратна връзка, топлинният телефон е разширен до целия град през 2011 г.

Особено възрастните хора, хронично болните и хората, които се нуждаят от грижи, но също така и децата могат да бъдат засегнати от проблеми, дължащи се на топлинен стрес през лятото, който може да бъде добре управляван, като се вземат подходящи предпазни мерки.

Маркус Хекенхан Координатор в Здравния отдел Касел.

Гъвкавост, доброволчество и социален аспект характеризират топлинния телефон

Към днешна дата не съществува сравним проект. Телефонът Parasol е уникален в Германия. Мярката може да бъде адаптирана към [...] метеорологичните събития ежедневно и следователно е [...] изключително гъвкава поради простото разширяване на офертата.

Маркус Хекенхан, координатор в здравния отдел Касел.

В основата на топлинния телефон са личната ангажираност и доброволчеството на хората, които се обаждат на възрастните хора. Телефонът не е отворена линия за обслужване и потребителите трябва да бъдат регистрирани, за да го използват. Консултативният съвет на възрастните има офис в град Касел, където бордът предоставя информация за събития в рамките на програмата на възрастните хора, ежедневни проблеми и старост в часовете за консултации. Поради високия интерес към топлинния телефон и ангажираността на доброволците, услугата е финансово жизнеспособна. Друг положителен резултат е социалното измерение на услугата. Често самотните, възрастни хора имат възможност да говорят с някого и инициативата води до социална добавена стойност.

Положителен страничен ефект беше и подходът и контактът с възрастни хора, които живеят сами и много приветстваха социалния контакт с персонала на топлинния телефон.

Манфред Аул, председател на Консултативния съвет на старшите.

В оценката на KLIMZUG-Nordhessen, който е междудисциплинарен съвместен проект, се стига до заключението, че мярката успешно помага на хората да бъдат предупредени навреме за екстремни горещини и следователно предотвратява сериозни здравословни проблеми.

Обобщение

Допълнителна информация

Контакт