Una metodologia in cinque fasi per progettare moduli di comunicazione che possono contribuire al cambiamento di comportamento

Le misure di comunicazione possono aumentare il comportamento protettivo riguardo ai cambiamenti climatici, ai pericoli naturali e ad altri rischi per la salute. Per essere efficaci in tale comunicazione, abbiamo progettato una metodologia in cinque fasi e applicata al comportamento di protezione della salute durante gli estremi di calore in Austria. I cinque passaggi sono i seguenti:

1. selezione del gruppo target, una valutazione multicriteri (MCA) per identificare i gruppi target più importanti — questo ha portato all'identificazione degli infermieri sanitari mobili come il nostro gruppo target primario;
2. L'analisi del gruppo target attraverso interviste per identificare i driver e le barriere al comportamento protettivo — per gli infermieri sanitari mobili, i driver erano le loro percezioni dei cambiamenti climatici, le credenze di controllo, le percezioni dei modelli di ruolo e la misura di pensare al calore e alla salute, e le barriere erano fatalismo e stress da lavoro;
3. sviluppo di formati di comunicazione specifici per gruppi target che affrontino i driver identificati e le barriere — per gli infermieri, abbiamo progettato un formato di workshop, video animati e due formati di stampa;
4. pretest dei formati nei focus group — questi hanno rivelato che i nostri formati sono stati efficaci nell'aumentare la consapevolezza del rischio di calore, la competenza e il comportamento protettivo tra gli infermieri;
5. miglioramento dei formati basati sui risultati pretest — ad esempio, abbiamo modificato il formato del workshop per diventare un luogo per l'apprendimento reciproco.

 

Questi cinque passaggi possono essere applicati ad altri progetti in cui la consapevolezza, la competenza o il comportamento devono essere aumentati attraverso la comunicazione.