“Heat Telephone Parasol”

Belangrijke lessen

Over de regio

Klimaatbedreigingen

Steden als Kassel worden bijzonder blootgesteld aan stijgende temperaturen omdat temperatuurverschillen tot 6°C in de stad ten opzichte van de omgeving kunnen optreden (stedelijk hitte-eilandeffect). Als gevolg hiervan moeten stedelijke gebieden speciale inspanningen leveren om zich aan te passen aan de stijgende temperaturen als gevolg van klimaatverandering. Ondanks hittestress die ons allemaal negatief beïnvloedt, kan hitte een ernstig gevaar vormen voor ouderen zonder dat ze het beseffen.

Daarom heeft de stad Kassel het“Heat Telephone Parasol” geïntroduceerd, dat ouderen informeert over de komende hitte in de stad en hoe ze zichzelf kunnen beschermen.

Een gevestigde dienst

De adviesraad voor senioren biedt de dienst aan, die het onafhankelijke orgaan en aanspreekpunt is voor alle ouderen in de stad Kassel om hun belangen te behartigen. Van 15 juni^tot en met 31 augustus geven^leden van de adviesraad voor senioren gratis informatie over alle hittewaarschuwingen op niveau 2 van de Duitse weerdienst voor de stad Kassel. Niveau 2-waarschuwingen betekenen dat de waargenomen temperatuur boven 38 ° C stijgt en extreme hittestress voor het lichaam veroorzaakt. Na registratie is de dienst beschikbaar voor ouderen van 65 jaar en ouder.

De leden van de adviesraad voor senioren geven niet alleen informatie over dreigende hitte, maar ook tips over hoe je jezelf tijdens de telefoongesprekken kunt beschermen tegen overmatige hittestress. Deze aanbevelingen omvatten:

• Het drinken van voldoende vocht
• Op zoek naar schaduwrijke plaatsen tijdens de lunch
• Luchten van het huis in de vroege ochtend

Tijdens het telefoongesprek letten de leden van de adviesraad voor senioren, die de vrijwilligers zijn, op tekenen van gezondheidsproblemen. Indien nodig nemen de vrijwilligers contact op met de verantwoordelijke huisarts van de bejaarde. Ouderen onderschatten vaak de gezondheidsrisico's van hitte. Persoonlijk contact maakt het mogelijk om het persoonlijke gezondheidsrisico te identificeren en individuele preventiemaatregelen te bepalen. Ouderen worden telefonisch gecontacteerd omdat de 65-plussers nog steeds het best telefonisch bereikbaar zijn, in vergelijking met andere digitale hulpmiddelen (bijv.

Op de lange termijn is het doel om ook andere kwetsbare groepen te bereiken, zoals chronisch zieken en zwangere mensen of kinderen.

Planning en implementatie van de warmtetelefoon

Het concept van de warmtetelefoon dateert uit 2010, toen de stad Kassel een reeks proefdistricten oprichtte om stadsverwarming aan te pakken. Die wijken kregen de opdracht om voorbeeldige maatregelen voor warmteadaptatie te ontwikkelen en te testen, en op buurtniveau werd het warmtepreventienetwerk opgericht. Binnen het warmtepreventienetwerk werken belanghebbenden in verschillende sectoren en disciplines samen om aanpassingsmaatregelen te ontwikkelen.

In het kader van het netwerk werd in 2010 een buurtconferentie gehouden waarin de deelnemers de klimaatverandering en het effect ervan op de gezondheid van ouderen bespraken. Ze keken naar preventiestrategieën, het idee van de warmtetelefoon was geboren en het concept werd verder ontwikkeld. Door de positieve ervaringen en de brede publieke feedback werd de warmtetelefoon in 2011 uitgebreid naar de hele stad.

Vooral ouderen, chronisch zieken en mensen die zorg nodig hebben, maar ook kinderen kunnen worden getroffen door problemen als gevolg van hittestress in de zomer, die goed kan worden beheerd door passende voorzorgsmaatregelen te nemen

Markus Heckenhahn Coördinator bij de afdeling Gezondheid Kassel.

Flexibiliteit, vrijwilligerswerk en een sociaal aspect kenmerken de warmtetelefoon

Tot op heden bestaat er geen vergelijkbaar project. De Parasol warmtetelefoon is uniek in Duitsland. De maatregel kan dagelijks worden aangepast aan [...] weersomstandigheden en is daarom [...] uiterst flexibel vanwege de eenvoudige uitbreiding van het aanbod.

Markus Heckenhahn, coördinator bij de afdeling Gezondheid Kassel.

De basis van de warmtetelefoon is persoonlijke inzet en vrijwilligerswerk van de mensen die ouderen bellen. De telefoon is geen open servicelijn en gebruikers moeten geregistreerd zijn om deze te gebruiken. De adviesraad voor senioren heeft een kantoor in de stad Kassel, waar het bestuur tijdens de spreekuren informatie verstrekt over evenementen binnen het seniorenprogramma, alledaagse problemen en ouderdom. Vanwege de grote belangstelling voor de warmtetelefoon en de inzet van de vrijwilligers is de dienst financieel haalbaar. Een ander positief resultaat is de sociale dimensie van de dienst. De vaak eenzame, oudere mensen hebben de kans om met iemand te praten en het initiatief resulteert in een maatschappelijke meerwaarde.

Een positief neveneffect was ook de aanpak en het contact met ouderen die alleen wonen en het sociale contact met het personeel van de warmtetelefoon zeer verwelkomden.

Manfred Aul, voorzitter van de Seniors' Advisory Board.

De evaluatie door KLIMZUG-Nordhessen, een multidisciplinair gezamenlijk project, concludeerde dat de maatregel met succes helpt om mensen tijdig te waarschuwen voor extreme hitte en daarmee ernstige gezondheidsproblemen voorkomt.

Samenvatting

Meer informatie

Contact