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Esta iniciativa teve início em 2010 e faz parte de um projeto interdisciplinar destinado a assegurar uma estreita cooperação entre a ciência, as empresas, os grupos sociais e os decisores políticos em matéria de adaptação às alterações climáticas.

Principais aprendizagens

Sobre a Região

Ameaças climáticas

Cidades como Kassel estão particularmente expostas ao aumento das temperaturas porque podem ocorrer diferenças de temperatura de até 6°C na cidade em comparação com o seu entorno (efeito ilha de calor urbana). Como resultado, as áreas urbanas precisam fazer esforços especiais para se adaptar ao aumento das temperaturas devido às alterações climáticas. Apesar do estresse térmico ter um impacto negativo em todos nós, o calor pode representar um sério perigo para os idosos sem que eles percebam.

Por conseguinte, a cidade de Kassel introduziu a«Heat Telephone Parasol», informando os idosos sobre o próximo calor na cidade e sobre a forma de se protegerem.

Um serviço bem estabelecido

O Conselho Consultivo de Idosos oferece o serviço, que é o órgão independente e o ponto de contacto de todas as pessoas idosas da cidade de Kassel para representar os seus interesses. De 15 de junhoa 31 de agosto, os membros do Conselho Consultivo de Idosos fornecem informações gratuitas sobre todos os alertas de calor de nível 2 emitidos pelo serviço meteorológico alemão para a cidade de Kassel. Os avisos de nível 2 significam que a temperatura percebida sobe acima de 38 ° C e representa um stress térmico extremo para o corpo. Após o registo, o serviço está disponível para a população idosa com idade igual ou superior a 65 anos.

Além de fornecerem informações sobre o calor iminente, os membros do Conselho Consultivo dos Idosos dão dicas sobre como se proteger do stress térmico excessivo durante as chamadas telefónicas. Essas recomendações incluem:

• Beber líquidos suficientes
• Procurar lugares sombrios durante a hora do almoço
• Arrefecer a casa no início da manhã

Durante a chamada telefónica, os membros do Conselho Consultivo dos Idosos, que são os voluntários, procuram sinais de problemas de saúde. Se necessário, os voluntários contactam o clínico geral responsável do idoso. Os idosos muitas vezes subestimam os riscos para a saúde relacionados ao calor. O contacto pessoal permite identificar o risco pessoal para a saúde e determinar medidas de prevenção individuais. Os idosos são contactados por telefone porque as pessoas com mais de 65 anos ainda são mais acessíveis por telefone, em comparação com outras ferramentas digitais (por exemplo, Apps).

A longo prazo, o objetivo é chegar também a outros grupos vulneráveis, como os doentes crónicos e as pessoas grávidas ou crianças.

Planeamento e implementação do telefone térmico

O conceito de telefone de calor remonta a 2010, quando a cidade de Kassel estabeleceu um conjunto de distritos piloto para abordar o aquecimento urbano. Esses distritos foram incumbidos de desenvolver e testar medidas exemplares de adaptação ao calor e, a nível dos bairros, foi fundada a Rede de Prevenção do Calor. No âmbito da Rede de Prevenção do Calor, as partes interessadas colaboram entre setores e disciplinas para desenvolver medidas de adaptação.

No âmbito da rede, realizou-se uma conferência de vizinhança em 2010, durante a qual os participantes debateram as alterações climáticas e os seus efeitos na saúde da população idosa. Analisaram estratégias de prevenção, nasceu a ideia do telefone térmico e o conceito foi desenvolvido. Devido às experiências positivas e ao amplo feedback do público, o telefone de calor foi expandido para toda a cidade em 2011.

Especialmente os idosos, os doentes crónicos e as pessoas que necessitam de cuidados, mas também as crianças podem ser afetadas por problemas devido ao stress térmico no verão, que pode ser bem gerido tomando as precauções adequadas

Markus Heckenhahn Coordenador do Departamento de Saúde de Kassel.

Flexibilidade, voluntariado e um aspeto social caracterizam o telefone térmico

Até à data, não existe nenhum projeto comparável. O telefone de aquecimento Parasol é único na Alemanha. A medida pode ser adaptada diariamente a [...] fenómenos meteorológicos e é, por conseguinte, [...] extremamente flexível devido à simples expansão da oferta

Markus Heckenhahn, coordenador do Departamento de Saúde de Kassel.

A base do telefone de aquecimento são o compromisso pessoal e o voluntariado das pessoas que ligam para os idosos. O telefone não é uma linha de serviço aberta e os utilizadores têm de estar registados para o utilizarem. O Conselho Consultivo de Idosos tem um gabinete na cidade de Kassel, onde fornece informações sobre eventos no âmbito do programa de idosos, problemas quotidianos e velhice durante as horas de consulta. Devido ao alto nível de interesse no telefone térmico e compromisso dos voluntários, o serviço é financeiramente viável. Outro resultado positivo é a dimensão social do serviço. As pessoas idosas, muitas vezes solitárias, têm a oportunidade de falar com alguém e a iniciativa resulta num valor acrescentado social.

Um efeito colateral positivo foi também a abordagem e contacto com pessoas idosas que vivem sozinhas e muito congratulou-se com o contacto social com o pessoal do telefone de calor

Manfred Aul, Presidente do Conselho Consultivo de Idosos.

A avaliação da KLIMZUG-Nordhessen, que é um projeto conjunto interdisciplinar, concluiu que a medida ajuda com êxito a alertar as pessoas a tempo sobre o calor extremo e, consequentemente, evita problemas de saúde graves.

Resumo

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