”Värmetelefonparasoll”

Viktiga lärdomar

Om regionen

Klimathot

Städer som Kassel är särskilt utsatta för stigande temperaturer eftersom temperaturskillnader på upp till 6°C i staden jämfört med omgivningen kan uppstå (urban heat island effect). Till följd av detta måste stadsområdena göra särskilda ansträngningar för att anpassa sig till de stigande temperaturerna på grund av klimatförändringarna. Trots att värmestress påverkar oss alla negativt kan värme utgöra en allvarlig fara för äldre utan att de inser det.

Därför har staden Kassel infört”Värmetelefonparasoll” för att informera äldre om den kommande värmen i staden och hur de kan skydda sig.

En väletablerad tjänst

Seniorernas rådgivande nämnd erbjuder tjänsten, som är det oberoende organet och kontaktpunkten för alla äldre i staden Kassel för att företräda deras intressen. Från den 15 juni^till den 31 augusti ger^ledamöterna i seniorernas rådgivande nämnd kostnadsfri information om alla värmevarningar på nivå 2 som utfärdas av den tyska vädertjänsten för staden Kassel. Nivå 2-varningar innebär att den upplevda temperaturen stiger över 38 ° C och utgör extrem värmestress för kroppen. Efter registreringen är tjänsten tillgänglig för äldre personer som är 65 år eller äldre.

Förutom att ge information om överhängande värme ger ledamöterna i seniorernas rådgivande nämnd tips om hur man skyddar sig mot överdriven värmestress under telefonsamtalen. Dessa rekommendationer omfattar följande:

• Dricka tillräckligt med vätska
• Söka skuggiga platser under lunchtid
• Lufta huset tidigt på morgonen

Under telefonsamtalet håller medlemmarna i seniorernas rådgivande nämnd, som är volontärer, utkik efter tecken på hälsoproblem. Volontärerna kontaktar vid behov den äldre personens ansvariga allmänläkare. Äldre människor underskattar ofta hälsoriskerna i samband med värme. Personlig kontakt gör det möjligt att identifiera den personliga hälsorisken och bestämma individuella förebyggande åtgärder. De äldre kontaktas via telefon eftersom de över 65 år fortfarande är bäst tillgängliga via telefon, jämfört med andra digitala verktyg (t.ex.
appar).
På sikt är målet att även nå andra utsatta grupper, till exempel kroniskt sjuka och gravida eller barn.

Planering och implementering av värmetelefonen

Värmetelefonkonceptet går tillbaka till 2010 när staden Kassel etablerade en uppsättning pilotdistrikt för att ta itu med stadsuppvärmning. Dessa distrikt fick i uppdrag att utveckla och testa exemplariska värmeanpassningsåtgärder, och på grannskapsnivå grundades Heat Prevention Network. Inom nätverket för förebyggande av värme samarbetar intressenter mellan sektorer och discipliner för att utveckla anpassningsåtgärder.

Som en del av nätverket hölls en grannskapskonferens 2010 där deltagarna diskuterade klimatförändringarna och deras inverkan på den äldre befolkningens hälsa. De tittade på förebyggande strategier, idén om värmetelefonen föddes och konceptet vidareutvecklades. Tack vare de positiva erfarenheterna och den breda feedbacken från allmänheten utvidgades värmetelefonen till hela staden 2011.

Särskilt äldre, kroniskt sjuka och personer som behöver vård, men även barn kan drabbas av problem på grund av värmestress på sommaren, vilket kan hanteras väl genom att vidta lämpliga försiktighetsåtgärder.

Markus Heckenhahn Samordnare vid hälsoavdelningen Kassel.

Flexibilitet, volontärarbete och en social aspekt kännetecknar värmetelefonen

Hittills finns det inget jämförbart projekt. Parasollvärmetelefonen är unik i Tyskland. Åtgärden kan anpassas till [...] väderhändelser dagligen och är därför [...] extremt flexibel på grund av dess enkla utvidgning av erbjudandet.

Markus Heckenhahn, samordnare på hälsoavdelningen Kassel.

Grunden för värmetelefonen är personligt engagemang och volontärarbete hos de personer som ringer de äldre. Telefonen är inte en öppen servicelinje och användarna måste vara registrerade för att använda den. Seniorrådet har ett kontor i staden Kassel, där styrelsen informerar om evenemang inom seniorprogrammet, vardagliga problem och ålderdom under samrådstiderna. På grund av det stora intresset för värmetelefonen och volontärernas engagemang är tjänsten ekonomiskt lönsam. Ett annat positivt resultat är tjänstens sociala dimension. De ofta ensamma äldre har möjlighet att prata med någon och initiativet ger ett socialt mervärde.

En positiv bieffekt var också tillvägagångssättet och kontakten med äldre människor som bor ensamma och välkomnade mycket den sociala kontakten till värmetelefonpersonalen.

Manfred Aul, ordförande för Seniorernas Advisory Board.

Utvärderingen av KLIMZUG-Nordhessen, som är ett tvärvetenskapligt gemensamt projekt, drog slutsatsen att åtgärden framgångsrikt bidrar till att varna människor i tid om extrem värme och därmed förhindrar allvarliga hälsoproblem.

Sammanfattning

Ytterligare information

Kontaktuppgifter