Adaptacja w turystyce zimowej w Spessart (Niemcy)

Zgodnie ze strategią dostosowawczą Hesji dotyczącą zmiany klimatu w latach 1951–2010 opady wzrosły średnio o około 5 % w całym stanie, zgodnie z tendencją liniową. W szczególności sezony wiosna, jesień i zima odnotowały wzrost o około 12-17%. Latem natomiast nastąpił spadek o około 16%. W tym samym stanie liniowy trend ocieplenia w latach 1951–2000 wynosił 0,9 °C, a w latach 1951–2010 – 1,3 °C.

Ocena 25 różnych regionalnych symulacji klimatycznych dla Hesji jest dostępna dla scenariusza RCP 8.5. Średnia ze wszystkich symulacji powoduje wzrost średniej rocznej temperatury o około 1,7 °C (w zakresie od 1,1 °C do 2,6 °C) do połowy wieku (2031-2060) w porównaniu do lat 1971-2000. Do końca wieku (2071-2100) przewiduje się, że ogrzewanie dla Hesji wyniesie 3,1 °C (w zakresie od 1,9 do 3,7 °C).

Najsilniejsze sygnały ocieplenia spodziewane są latem i zimą, co jeszcze bardziej zmniejszy liczbę dni śnieżnych. Zmniejszenie liczby dni śniegu (szacunki wahają się od -20% do -40% do końca stulecia) jeszcze bardziej zmniejszy liczbę dni, w których jazda na nartach jest możliwa, oraz zdolność do utrzymania istniejącej infrastruktury narciarskiej w sposób zrównoważony ekonomicznie.

Celem regionu turystycznego Spessart jest opracowanie oferty turystycznej dla całorocznej działalności, rekompensującej straty w sektorze związanym z narciarstwem, które wystąpiły z powodu zmniejszonej ochrony przed śniegiem i opadami śniegu wynikającej ze zmiany warunków klimatycznych.

Strategiczny rozwój turystyki wymaga jasno określonych, wiążących i weryfikowalnych celów, które są wspólne dla wszystkich zainteresowanych stron i przez nie wspierane. W tym kontekście cele rozwoju turystyki Spessart zostały wspólnie określone przez zainteresowane strony, wdrożone i zapisane w strategicznym planie rozwoju. Zgodnie z planem cechy wyróżniające markę turystyczną "Spessart" koncentrują się na ścisłym związku z przestrzenią przyrodniczą i doświadczeniami przyrodniczymi, a także historycznie zakorzenionymi zwyczajami i regionalną tożsamością ludzi i przedsiębiorstw.

Na podstawie wyników badania rynku i z uwzględnieniem specyfiki miejsca docelowego zorganizowano kilka warsztatów z udziałem czterech kluczowych docelowych grup turystycznych i dwóch „grup docelowych o szczególnym znaczeniu” w celu przygotowania strategicznego planu rozwoju działalności turystycznej. Wśród grup docelowych znajdują się: "aktywni miłośnicy przyrody", "turyści", "wyrafinowani zorientowani kulturowo city breakerzy", "turyści zainteresowani zorientowanym na jakość spowolnieniem", "rowerzyści górscy" i "rodzina".

Na podstawie wyżej wymienionego procesu zdefiniowano cztery tematy profilowe dla Spessart w ścisłej współpracy z ekspertami w dziedzinie turystyki: „wędrówki”, „rower górski”, „dobrostan” i „kultura” stanowiły filary tematycznej orientacji rozwoju turystyki, dywersyfikacji turystyki i skutecznego marketingu w regionie Spessart. Spowodowało to szczegółowy rozwój ofert turystycznych, co doprowadziło do zmian w infrastrukturze, usługach i komunikacji. Niektóre środki wdrożone w tym kontekście zakładają adekwatność pod względem zwiększonej adaptacji do doświadczanego i dalszego oczekiwanego spadku liczby dni śniegu oraz zmniejszonych warunków odpowiednich do jazdy na nartach:

• Zmiana sektora turystycznego w kierunku ofert całorocznych, ze szczególnym uwzględnieniem turystyki pieszej i rowerowej oraz zwiększenia oferty kulturalnej i wellness.
• Usunięcie jednego z trzech wyciągów narciarskich ze względu na brak dalszego użytkowania w zimie.
• Korzystanie z innych wyciągów narciarskich w okresie letnim do kolarstwa górskiego i turystyki pieszej, a także w zimie, jeśli jest śnieg.
• Budowa nowych szlaków rowerowych i pieszych.
• Nowa koncepcja komunikacji skupiająca się na całorocznej działalności turystycznej. Jest to osadzone w pozycjonowaniu regionu jako regionu „innowacyjnych lub inspirujących doświadczeń związanych z lasami i przyrodą”.

Oprócz warsztatów skoncentrowanych na docelowych grupach turystycznych opisanych we wspomnianej sekcji „Rozwiązania”, przeprowadzono inne działania angażujące. W szczególności w ramach intensywnych konsultacji uwzględniono indywidualne potrzeby i interesy potencjalnych partnerów współpracujących (takich jak gospodarze, dostawcy obiektów rekreacyjnych, gminy i przedsiębiorstwa) w planie marketingowym miejsca docelowego Spessart. Aby zapewnić jak największy udział, Spessart Tourismus und Marketing GmbH utworzyła centrum doskonałości, w tym kompetentną osobę kontaktową, do wszystkich pytań lokalnych dostawców usług turystycznych, a także dostawców usług w zakresie marketingu i sprzedaży. W ramach realizacji marketingu docelowego przez Spessart Tourismus und Marketing GmbH wymagana jest ścisła koordynacja i przeniesienie odpowiedzialności za niektóre działania na usługodawców (np. ze względu na wspólne prezentowanie nowych ofert turystycznych). Jako podstawę planu marketingowego i sprzedażowego na kolejny rok przeprowadza się pomiar efektywności i ocenę wdrożonych środków.

Czynniki sukcesu nowej strategii działalności turystycznej w regionie Spessart obejmują dobrą komunikację z interesariuszami i specjalny program finansowania dywersyfikacji, który wspiera partnerów współpracy przy podejmowaniu działań w celu opracowania nowych ofert turystycznych, do 50% kosztów w sposób niebiurokratyczny (łatwy do zastosowania). Fundusz dotacji ma wartość 500 000 euro. Dzięki tym funduszom dzielnica wspiera inicjatywy, które sprawiają, że Spessart jest bardziej ekscytujący i pełen wrażeń dla turystów. Zakres finansowanych projektów jest zatem duży. Finansowanie przeznaczone jest zarówno na działania strukturalne, jak i na inicjatywy współpracy o wyraźnym ukierunkowaniu turystycznym. Ważnym czynnikiem sukcesu jest również nowa koncepcja komunikacji z potencjalnymi gośćmi, prezentująca region jako całoroczną destynację.

Czynnikami ograniczającymi proces dywersyfikacji i marketingu są: niska jakość niektórych hoteli i restauracji, ograniczone godziny otwarcia niektórych ofert turystycznych (nieprzyjaznych dla gości) oraz niewystarczająca obecność w sieci. Również skoncentrowane przestrzennie oferty turystyczne (np. kolarstwo górskie przede wszystkim w południowej dzielnicy Main-Kinzig, turystyka miejska przede wszystkim w Hanau) utrudniają wspólny marketing miejsca docelowego.

Koszty przekształcenia sektora turystycznego Spessart są dzielone między Spessart Tourismus und Marketing GmbH oraz prywatnych i publicznych usługodawców. Fundusze unijne i regionalne pokrywają część kosztów i odgrywają zasadniczą rolę w zmniejszaniu obciążeń, w szczególności w odniesieniu do kosztów inwestycji. Według Spessart Tourismus und Marketing GmbH korzyści płynące z nowej strategii turystycznej, również pod względem przystosowania się do zmiany klimatu, to udane przesunięcie liczby wizyt gości z sezonu zimowego na cały rok oraz ogólny wzrost liczby turystów w perspektywie długoterminowej. Według badań Izby Handlowej około 500 milionów euro rocznie pozostaje w sektorze turystycznym, zapewniając około 9.000 miejsc pracy. Większość z nich pochodzi od turystów.

Najistotniejszym dokumentem (nawet jeśli nie jest prawnie wiążący) jest strategiczny plan rozwoju działalności turystycznej. Określono w nim ogólne ramy działalności turystycznej i jej strategicznego rozwoju, mające znaczenie również pod względem przystosowania się do zmiany klimatu.

Proces adaptacji był częścią rozwoju działalności turystycznej w regionie. Ogólnie rzecz biorąc, środki te są wdrażane od 2000 r. Jednak od momentu założenia Spessart Tourismus und Marketing GmbH w 2016 roku są one stale rozwijane w ramach ogólnego rozwoju turystycznego w regionie.

Wdrażane środki są stopniowo dostosowywane nie tylko z uwzględnieniem zmieniających się zmian w systemie klimatycznym, ale także potrzeb turystów, które stanowią główną siłę napędową procesu dywersyfikacji.

Bernhard Mosbacher
Spessart Tourismus und Marketing GmbH
Seestr. 11, 63571 Gelnhausen
Tel: 06051/88772-14
E-Mail: bernhard.mosbacher@spessart-tourismus.de 

Spessart Tourismus und Marketing GmbH i strategiczny plan rozwoju ośrodka turystycznego w Spessart